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1. P: Quienes son ustedes ? R: Click aquí
2. P: ¿Cómo los puedo contactar? R: Click aquí
3. P: Tengo un Regalo en mente, pero no lo veo en la Tienda. Pueden
desarrollar mi idea ? R: Click aquí
4. P: ¿Cómo compro? No tengo experiencia R: Click aquí
5. P: No tengo tarjeta de crédito, qué otras formas de pago tienen ? R: Giro
Western Union, Consignación o Transferencia bancaria en Colombia, Consignación
ó Transferencia Bancaria en U.S.A.
6. P: ¿Con cuanto tiempo de anticipación debo ordenar ? R: Click aquí
7. P: Es seguro comprar en ColombiaRegala ? Qué pasa si mi orden no llega
? R: Aunque estamos organizados y dedicados a darle toda la prioridad a la
entrega de todas las ordenes, puede ocurrir en días pico como Día de la Madre,
San Valentín, Amor y Amistad, que no alcanzamos a entregar algunos regalos,
principalmente los que llegan a última hora; en este caso hacemos reembolso por
la misma vía por la cual recibimos el pago.
8. P. Tengo miedo de usar mi tarjeta de crédito, es seguro pagar en línea en
su Tienda ? R: ColombiaRegala.com usa los tres titanes del e-commerce, los
procesadores de pagos más seguros del Mundo, Moneybookers, Paypal y Google
Checkout. Al registrar tu orden, queda automáticamente asegurada; esto quiere
decir que si no llega tu orden, te devuelven el dinero.
9. P: Pueden entregar un Regalo / Arreglo floral hoy mismo? R: Si se trata
de un día hábil (Lunes a Viernes) y el producto está marcado como "Disponible
para entrega el mismo día" y realizas la orden antes de las 2 p.m. SI la podemos
entregar el mismo día. Si ordenas un sábado antes de las 10 a.m. algún producto
que esté marcado como "Disponible para entrega el mismo día" SI la podemos
entregar.
10. P: Puedo hacer un pedido vía telefónica ? R: No. Por políticas internas, no
estamos autorizados a recibir pedidos telefónicos, ya que se prestan para malos
entendidos, mientras que las ordenes y la retroalimentación por escrito queda
como prueba, en el caso de algún inconveniente que se llegara a presentar.
11. P: ¿Cuánto cuesta la entrega a domicilio ? R: No hay cargos por entrega a
domicilio, excepto las entregas de desayunos los domingos USD$ 10 y Desayunos
a Chía USD$ 10.
12. P: Puedo enviar un regalo anónimamente ? R: Si es posible, simplemente
en el momento de diligenciar tu formulario de pedido, escribe en la casilla
"Comentarios, Instrucciones especiales": Que la entrega sea anónima. No obstante
hay personas muy desconfiadas, que no les gusta recibir paquetes sin conocer el
remitente, en este caso te recomendamos escribir alguna pista como nombre de
remitente para que el destinatario sepa de quien se trata.
13. Quiero que mi Regalo sea entregado a una hora especifica, es posible ?
R: Los únicos regalos con los cuales nos comprometemos a entregar en un rango
horario son los Desayunos Sorpresa. No obstante, si escribes en Instrucciones una
hora, haremos todo lo posible por complacerte, sin ser obligación, ya que
dependemos de múltiples factores, principalmente una ruta pre-establecida y el
intenso tráfico. Ver Mas
14. Hacen entregas los Domingos ? R: Los únicos productos que se entregan
los domingos son Desayunos Sorpresa. La única excepción que hacemos en el año
son las fechas especiales como Día de la Madre, Día del Padre, Navidad, Año
Nuevo, etc., fechas en las cuales SI hacemos entregas de todos nuestros
productos el día Domingo SIN RECARGO
15. En cuáles ciudades entregan Desayunos ? R: Bogotá, Cali, Chía y
Bucaramanga
16. Puedo enviar un regalo a una zona rural (No perímetro urbano) R: En
este caso, antes de realizar tu compra a una zona sin dirección en perímetro
urbano, por favor escríbe a y consulta si es
posible.
Tienes alguna pregunta qué no esté aquí ? Por favor utiliza el formulario de
contacto y te estaremos respondiendo lo más pronto posible
2. P: ¿Cómo los puedo contactar? R: Click aquí
3. P: Tengo un Regalo en mente, pero no lo veo en la Tienda. Pueden
desarrollar mi idea ? R: Click aquí
4. P: ¿Cómo compro? No tengo experiencia R: Click aquí
5. P: No tengo tarjeta de crédito, qué otras formas de pago tienen ? R: Giro
Western Union, Consignación o Transferencia bancaria en Colombia, Consignación
ó Transferencia Bancaria en U.S.A.
6. P: ¿Con cuanto tiempo de anticipación debo ordenar ? R: Click aquí
7. P: Es seguro comprar en ColombiaRegala ? Qué pasa si mi orden no llega
? R: Aunque estamos organizados y dedicados a darle toda la prioridad a la
entrega de todas las ordenes, puede ocurrir en días pico como Día de la Madre,
San Valentín, Amor y Amistad, que no alcanzamos a entregar algunos regalos,
principalmente los que llegan a última hora; en este caso hacemos reembolso por
la misma vía por la cual recibimos el pago.
8. P. Tengo miedo de usar mi tarjeta de crédito, es seguro pagar en línea en
su Tienda ? R: ColombiaRegala.com usa los tres titanes del e-commerce, los
procesadores de pagos más seguros del Mundo, Moneybookers, Paypal y Google
Checkout. Al registrar tu orden, queda automáticamente asegurada; esto quiere
decir que si no llega tu orden, te devuelven el dinero.
9. P: Pueden entregar un Regalo / Arreglo floral hoy mismo? R: Si se trata
de un día hábil (Lunes a Viernes) y el producto está marcado como "Disponible
para entrega el mismo día" y realizas la orden antes de las 2 p.m. SI la podemos
entregar el mismo día. Si ordenas un sábado antes de las 10 a.m. algún producto
que esté marcado como "Disponible para entrega el mismo día" SI la podemos
entregar.
10. P: Puedo hacer un pedido vía telefónica ? R: No. Por políticas internas, no
estamos autorizados a recibir pedidos telefónicos, ya que se prestan para malos
entendidos, mientras que las ordenes y la retroalimentación por escrito queda
como prueba, en el caso de algún inconveniente que se llegara a presentar.
11. P: ¿Cuánto cuesta la entrega a domicilio ? R: No hay cargos por entrega a
domicilio, excepto las entregas de desayunos los domingos USD$ 10 y Desayunos
a Chía USD$ 10.
12. P: Puedo enviar un regalo anónimamente ? R: Si es posible, simplemente
en el momento de diligenciar tu formulario de pedido, escribe en la casilla
"Comentarios, Instrucciones especiales": Que la entrega sea anónima. No obstante
hay personas muy desconfiadas, que no les gusta recibir paquetes sin conocer el
remitente, en este caso te recomendamos escribir alguna pista como nombre de
remitente para que el destinatario sepa de quien se trata.
13. Quiero que mi Regalo sea entregado a una hora especifica, es posible ?
R: Los únicos regalos con los cuales nos comprometemos a entregar en un rango
horario son los Desayunos Sorpresa. No obstante, si escribes en Instrucciones una
hora, haremos todo lo posible por complacerte, sin ser obligación, ya que
dependemos de múltiples factores, principalmente una ruta pre-establecida y el
intenso tráfico. Ver Mas
14. Hacen entregas los Domingos ? R: Los únicos productos que se entregan
los domingos son Desayunos Sorpresa. La única excepción que hacemos en el año
son las fechas especiales como Día de la Madre, Día del Padre, Navidad, Año
Nuevo, etc., fechas en las cuales SI hacemos entregas de todos nuestros
productos el día Domingo SIN RECARGO
15. En cuáles ciudades entregan Desayunos ? R: Bogotá, Cali, Chía y
Bucaramanga
16. Puedo enviar un regalo a una zona rural (No perímetro urbano) R: En
este caso, antes de realizar tu compra a una zona sin dirección en perímetro
urbano, por favor escríbe a y consulta si es
posible.
Tienes alguna pregunta qué no esté aquí ? Por favor utiliza el formulario de
contacto y te estaremos respondiendo lo más pronto posible
Regalos a Colombia
para toda Ocasión :
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